Um Googler veterano, que fundou o aplicativo de mensagens multiuso Rock, afirma que operar de forma assíncrona permite que o trabalho seja feito a tempo. As pessoas ficam menos estressadas e isso permite um pool de talentos mais amplo também.
Por Kenzo Fong para a Fast Company
A tão esperada revolução da força de trabalho finalmente aconteceu. Quase um quarto dos empregos de escritório são totalmente remotos. Milhões de pessoas não estão mais presas em escritórios e o trabalho distribuído – seja híbrido ou 100% distribuído – é mais amplamente aceito para muitas carreiras. Mas o mundo nunca foi construído para equipes distribuídas ou trabalho remoto. Sempre nos disseram para ir ao escritório, ver as pessoas cara a cara, usar as ferramentas fornecidas pela empresa e fazer o possível para permanecer à vista.
Mas existe uma solução para nossa nova realidade remota: trabalho assíncrono.
Por mais de uma década, trabalhei com equipes globais além das fronteiras e fusos horários – no Google, eu estava baseado em Amsterdã e Londres, depois nos Estados Unidos para Android e Uber – e senti como se estivesse em reuniões o dia todo enquanto dava um soco em um fluxo constante de emails, mensagens e outras distrações. Meus colegas em Cingapura, Los Angeles e Tóquio usariam plataformas diferentes para comunicação, compartilhamento de arquivos e gerenciamento de projetos — e essas ferramentas estavam todas em seus próprios silos. Nenhuma das ferramentas era interoperável, embora alegassem ser. Isso foi um grande aborrecimento e levou a baixa produtividade, perda de tempo e frustração geral.
As empresas estão despertando para os problemas atuais do trabalho distribuído e percebem a necessidade de soluções mais flexíveis. Por exemplo, mensagens constantes de um aplicativo como o Slack podem causar ansiedade em colegas de equipe em outros fusos horários, quando recebem pings ao longo de toda a noite ou até mesmo nos finais de semana. Estar no Zoom o tempo todo leva as pessoas a participar de reuniões tarde da noite ou no início da manhã.
Por quê isso aconteceu? Porque as empresas forçavam os funcionários, não importa onde estivessem, a cumprir o mesmo horário. Queremos que as equipes saiam da tirania do modelo tradicional de trabalho síncrono no escritório que não coloca o trabalho em primeiro lugar. Se você está realizando seu trabalho no prazo e com eficiência, por que importa quando ou onde é feito? Na nova maneira de trabalhar, precisamos fazer a transição para o trabalho assíncrono.
O trabalho assíncrono
Assíncrono, em suma, é quando o trabalho acontece para pessoas diferentes em seu próprio tempo. Considere um trabalhador em Londres e um em Los Angeles. Com base em uma cultura de trabalho das 9h às 17h, eles teriam apenas algumas horas para colaborar e trabalhar juntos. Com um estilo de trabalho assíncrono, o trabalho se torna mais como uma corrida de revezamento onde um pode definir tarefas e prazos para o outro sem a expectativa de responder imediatamente. O trabalho é feito no prazo, as pessoas ficam menos estressadas e isso permite um pool de talentos mais amplo. Com um estilo de trabalho assíncrono, as empresas podem contratar literalmente de qualquer lugar em qualquer fuso horário e não são limitadas pela geografia.
Pode parecer assustador no começo, mas existem maneiras de começar sua transição. Configure as ferramentas adequadas para permitir que o trabalho assíncrono ocorra. Os aplicativos do Taskmaster são melhores do que os aplicativos de mensagens simples, que permitem que a ansiedade se infiltre e pode levar ao desperdício de horas – 10 horas por mês para ser exato. Remova praticamente todas as reuniões, especialmente as de vídeo, e economize tempo de reunião para tópicos, discussões e brainstorming mais complicados.
A cultura da empresa precisa mudar com o tempo e aceitar e se adaptar ao trabalho distribuído, se os líderes não quiserem ser vítimas da Grande Demissão. Os trabalhadores falaram e querem estilos de comunicação mais flexíveis e eficientes. Aprender a equilibrar a comunicação síncrona e assíncrona deve ser simples para equipes de todos os tamanhos com novas ferramentas.
É hora de dar um passo atrás e perguntar se sua forma atual de trabalhar e gerenciar pessoas é realmente a mais produtiva e eficiente. Temos que repensar como trabalhamos – e permitir que as pessoas trabalhem quando e onde quiserem, desde que contribuam. Quando percebemos que o trabalho distribuído não precisa ser tão desnecessariamente difícil e demorado, os trabalhadores serão mais produtivos, menos estressados e, o mais importante, mais felizes.
Kenzo Fong é o fundador e CEO do Rock, um aplicativo de mensagens multiuso.
Texto originalmente publicado em Fast Company em 15/01/2022
B2INN - Business to Innovation 